Key Account Manager H/F
Marseille - Lyon - Roissy - Le Havre

Le groupe HBI est un Freight Forwarder, maritime et aérien en pleine croissance dont le siège social européen est basé à Marseille et qui dispose de plusieurs implantations dans les principaux ports et points névralgiques de la logistique française : Le Havre, Marseille, Roissy, Lyon ; mais également d’un rayonnement international, grâce à ses implantations en propre en Turquie, en Chine, en Indonésie, au Vietnam, aux Etats-Unis ou encore en Côte d’Ivoire,  au Sénégal et aux Emirats arabes Unis.

Depuis plus de 40 ans, HBI fait bénéficier ses clients d’une expertise reconnue dans le transport international.

Rattaché à une de nos agences française (Marseille, Lyon, Le Havre ou Roissy), vous serez en lien direct avec le ou la Directrice d’agence et en relation permanente avec nos clients nationaux et internationaux. Vous aurez en charge de fidéliser nos clients existants, ainsi que de vous assurer de leurs satisfactions.

Vos missions seront les suivantes :

  • L’organisation du transport dans sa globalité (pré et post-acheminement, maritime, choix des moyens et méthodes les mieux adaptés)
  • L’établissement de la documentation maritime (B/L avec ou sans lettre de crédit, attestations, assurances, BSC)
  • L’information du client en continu (Prévisions embarquement, retards, confirmations, tracer le conteneur jusqu’à son arrivée)
  • La facturation des dossiers, traitement des demandes d’avoir, archivage
  • Le contrôle du statut douanier en lien direct avec le service douane
  • La mise à jour de certains tableaux spécifiques demandés par les clients (Relevés de factures, KPI’s)

Profil recherché :

  • Expérience opérationnelle en Transit Maritime
  • Formation en Commerce International ou Transport et Logistique
  • Anglais opérationnel
  • Connaissance approfondie des incoterms
  • Maîtrise des outils bureautiques notamment Cargowise et les outils portuaires (Ci5 ou S One)

Vous vous reconnaissez dans ce poste et vous souhaitez vous investir dans un groupe en pleine croissance qui pourra vous faire évoluer rapidement ? Rejoignez-nous !

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